Делать дело компетентно, безошибочно, прозрачно, на минимуме затрат превосходя ожидания.

Не просто обслуживать, но продвигать клиента к экспертности в вопросе, с которым он обратился, попутно расширяя и наращивая собственные служебные компетенции. Взаимодействие патентного поверенного и клиента не должно быть однонаправленным. Оно должно быть сотрудничеством, плодотворным для обеих сторон, и служить взаимному благу. Мы благодарны нашим клиентам за то, что они двигают нас вперёд и побуждают развиваться в предоставлении новых сервисов и возможностей для них.